A&G Funeral

A&G Funeral est un site destiné à l'accompagnement des familles dans l’organisation de funérailles et propose un accès aux avis de décès, un système de commande de fleurs et des informations pratiques.

A&G Funeral

A&G Funeral est une entreprise spécialisée dans l’organisation de services funéraires

Acteur reconnu du secteur funéraire en Belgique, A&G Funeral offre des solutions complètes pour organiser, anticiper et accompagner chaque étape des obsèques, avec une attention particulière portée au service, à l’accessibilité et à l’humain.

  • Le challenge

    Créer un site web clair, accessible et efficace, capable de gérer des besoins spécifiques :

    • Un affichage fiable et à jour des avis de décès, synchronisé automatiquement via une API avec leur logiciel « Funeral Manager ».
    • Une gestion multilingue (FR-NL-EN) fluide.
    • La possibilité de contacter différentes équipes selon le choix de l’utilisateur via un formulaire dédié.
    • La mise en place d’un système de commande de fleurs à livrer directement au défunt.
    • Des contenus modulaires, dynamiques et adaptés à la nature sensible des services proposés.
  • Objectifs

    • Offrir un espace d’information, avec un accès rapide aux avis de décès.
    • Faciliter la communication entre les familles et les différents services grâce à des formulaires intelligents.
    • Proposer un outil de commande de fleurs simple et intuitif.
    • Intégrer des modules pratiques comme une FAQ dynamique et un chatbot pour répondre aux questions fréquentes.
    • Optimiser l’expérience utilisateur sur tous les supports, en respectant les exigences SEO.
    • Assurer une administration facile du site via un backend WordPress sur-mesure.
  • Le processus

    • Développement d’un site WordPress custom, combinant layouts fixes et layouts modulaires, pour une flexibilité éditoriale.
    • Intégration d’une API « Funeral Manager » pour la mise à jour automatisée des avis de décès, accompagnée d’un cron quotidien et d’une option de déclenchement manuel dans l’admin.
    • Mise en place d’une carte dynamique regroupant tous les établissements funéraires, ainsi que des cartes spécifiques sur chaque fiche défunt.
    • Développement du formulaire de contact à choix multiple et du système de commande de fleurs avec options variées.
    • Intégration d’une FAQ enrichie et d’un chatbot pour améliorer l’interactivité et l’autonomie des visiteurs.
    • Analyse des besoins et audit SEO réalisés en collaboration avec le client.
    • Plusieurs reworks itératifs suite aux retours du client, toujours avec une attention portée à la performance et au référencement.
  • Conclusion

    Ce projet illustre une collaboration réussie entre nos équipes et A&G Funeral, avec un site à la fois moderne, robuste et aligné avec les besoins métiers.

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