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Client

Luminus

Secteur

Fournisseur d'énergie

Service

Back-end Sur-mesure / Intégration

Media

Website

Dans le cadre de ce projet, mis en place pour Luminus en collaboration avec l'agence Mountainview, nous avons développé un site internet consacré à l'estimation du coût d'une nouvelle chaudière et de son installation. Ce site, développé from scratch en NodeJS, fait partie intégrante de leur stratégie digitale.

Le principe du site internet est simple : l'utilisateur répond à un formulaire dynamique décomposé en plusieurs étapes, identifiables grâce à un menu sous forme de barre de progression.

Ce site internet, orienté client first, est en réalité win-win pour Luminus et ses clients. Les deux parties reçoivent en effet les informations nécessaires à l'installation, permettant ainsi une facilité du processus d'installation en amont comme en aval.

En interne, le site permet :

  • D'estimer le temps d'installation et d'y associer les meilleures ressources disponibles
  • D'anticiper certains problèmes découlant de la configuration de l'habitation
  • De communiquer facilement au client toutes les informations relatives à ses services et promotions.

Côté client le questionnaire permet : 

  • De connaitre en quelques clics le coût d'installation de la nouvelle chaudière, sans mauvaises surprises
  • De connaitre rapidement la meilleure solution correspondant à son besoin en fonction de la configuration de son logement
  • Un accès à un récapitulatif PDF par mail de l'offre personnalisée, basé sur les réponse fournie lors de son trajet au sein du questionnaire

Le site connait à ce jour une évolution permanente avec la mise en ligne de plusieurs versions, répondant au mieux aux besoins de la clientèle et du management interne.

Le site a la caractéristique d'être dynamique et flexible. On y retrouve ainsi des animations CSS entre les questions et les étapes, l'apparition décalée d'éléments,... apportant ainsi un côté ludique à un questionnaire qui peut paraitre long au premier abord.

Côté Back-end, tout est mis en place pour une gestion aisée des traductions et des contenus. L'agencement des questions et de leurs réponses est également pensé pour être facilement éditable et maintenable.

Pour découvrir le projet, une petite visite sur le site de Luminus s'impose !

Luminus - Page d'accueil du site
Luminus - uploader des photos, voir votre installateur
Luminus - Etape estimation formulaire
Luminus - Question pour le calcul de votre nouvelle chaudière
Luminus - Installation de votre nouvelle chaudière
Luminus - Confirmation pour l'offre chaudière
Luminus - Installation de votre nouvelle chaudière
Luminus - Installation de votre nouvelle chaudière
Luminus - Question pour une offre devis chaudière
Luminus - Question pour une offre devis chaudière
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